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根据齐鲁晚报报道，事情发生在5月2日，监控显示一男孩站在购物车上玩耍，家长拿了商品放入购物车后拖起车就准备走，结果因为惯性，男孩并没有站稳直直的向后倒去，当场昏迷。知情人称，家长找超市索赔。

有网友指出，事情发生在深圳的一家山姆超市，随后深圳山姆也登上热搜。

根据水母网援引共富财经消息，网传聊天记录显示，小孩摔倒导致瘫痪，要求山姆赔钱。对此，网传山姆门店工作人员回应称：没有此事，超市室内没有发生任何安全事件，网络事件不予置评。

该山姆门店工作人员称：“我们门店没有发生室内安全事件，关于网络上蓄意虚假散播的这些东西，我们不予置评。没办法给到一个解释，这个我们也不发表任何的言论。”

另据橙柿互动消息，有消息称网传视频事故发生在深圳龙华山姆，记者拨打了龙华山姆的电话，想核实一下相关情况，接电话的一位工作人员说没有这回事，系有人恶意中伤，并表明如果还有疑问请联系山姆公关部。

记者又拨打了一遍电话，并表明身份，另一位工作人员表示，不是发生在山姆门店。随后，记者拨打了山姆客服电话，客服人员回应说，是有孩子摔倒这件事，不是发生在网传的龙华山姆，而是其他门店，第一时间拨打了120，孩子也没有瘫痪，也没什么大碍。对方表示，事故发生在哪家门店不便透露。

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